メガネのご購入ガイド
User Guide
ご注文までの流れ
02 レンズを選ぶ
当オンラインショップのすべてのオーダー製作メガネは薄型非球面レンズ付きです。
追加料金0円でメガネ一式をお作りいただけます。
ブルーライトカットや耐傷性コーティングを備えたオールインワンレンズもお選びいただけます。
取り扱いレンズの詳細ガイドレンズカラーガイド度数の入力方法03 お支払い方法を選ぶ
お支払い方法と配送先を選択して、ご注文完了です。
お支払い方法
クレジットカード
VISA、MasterCard、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースクラブをご利用いただけます。
・お支払い回数：１回払い
PayPay、Applepay、GooglePay
PayPay、Applepay、GooglePayがお使いいただけます。
コンビニ前払い
下記コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
ファミリーマート／セブンイレブン／ローソン／ミニストップ／セイコーマート（イーコンテクスト）
支払方法：現金のみ
手数料：無料
支払期日：14日間
※期日までにお支払いがない場合は自動キャンセルとさせていただきます。
コンビニでお支払い
・取り扱いコンビニ
ファミリーマート／ローソン／ミニストップ／セイコーマート
・手数料：無料
コンビニ前払いをお使いいただけます。
商品の発送はお支払いが確認でき次第となります。ご注文確定ののち配信される「コンビニ決済受付完了メール」に振込番号が記載されておりますので、ご確認の上ご指定のコンビニでお支払いください。
お支払い期日はご注文から14日以内です。
配送料
配送にはヤマト運輸を使用いたします。
1回のご購入金額が5,500円(税込)以上の場合は送料無料となります。
上記金額未満の場合は一律で550円(税込)です。
お届け日数
お届け希望日時がある場合は、ご注文時にご指定下さい。
ご指定がない場合は、ご注文内容・お支払いの確認ができ次第下記日数を目安に発送します。
発送日の目安
・オーダー製作メガネ（度なし含む）
7～10営業日程度
・既製メガネ・サングラス、その他グッズ
1～3営業日程度
土・日・祝日および当店が規定する休日は休業日です。
休業中にいただいたご注文・お問い合わせは翌営業日以降のご対応となります。
発送時に発送完了のお知らせメールをお送りします。記載されたお問い合わせ送り状番号から、配送状況をご確認いただけます。
※入金タイミング、在庫状況、配送状況、住所不備等によってお届けが遅れる可能性がございます。予めご了承ください。
※一部商品は実店舗と在庫を共有しているため、ご注文のタイミングによっては商品をご用意できない場合がございます。品切れが判明した際は、ご注文をキャンセルのうえ返金対応いたします。
お受け取り方法
メガネストアーならより便利に、生活スタイルに合わせてお好きなお受け取り方法をお選びいただけます。
ご自宅でお受け取り
ヤマト運輸にてご指定の住所へお届けします。
日時指定も可能です。
メガネストアー店舗でお受け取り
最寄りのメガネストアー店舗をお選びいただきお届けします。その場で細かなフィッティングもできて便利です。
※配送日時はご指定いただけません
※商品の品質管理に関しては万全を期しておりますが、到着した商品はすぐに開封し状態をご確認ください。
※初回配達から1週間を超えてもお受け取りいただけない場合、商品は当店へ返送されます。返送された商品は15日間弊社にて保管し、その間にお客様からお申し出があった場合は再配送いたします。その際の再配送料はお客様のご負担となります。商品の返送から15日以降の再配送のご要望にはお応え出来ません。
保証について
【フレーム・レンズ品質保証交換】
通常のご利用で品質上の不良が発生した場合は、1年間は無料交換いたします。
※以下は保証適応外です。
・既製品（お風呂用メガネ、リーディンググラス、花粉対策メガネ等)
・ご自損された場合
・その他正常なご利用による品質劣化ではないと当社が判断する場合
※同一商品の入手が困難な場合、類似商品で代替とさせていただく可能性がございます。
【レンズ見え方保証交換】
メガネレンズの見え具合に不良があった場合は、6ヶ月間1回限り無料で交換いたします。
※以下は保証適応外です。
・既製品（お風呂用メガネ、リーディンググラス、花粉対策メガネ等)
・度なしレンズでの作成（伊達メガネ）の場合
・手術による視力変化の場合
※眼科処方箋でお作りしたレンズの交換の場合は再度、新しい処方箋が必要となります。
【返品について】
商品発送日の7日後から８日間、未使用未開封の既製品に限り受け付けております。
※オーダー製作メガネの返品は承っておりません。
※返品にかかる返送料はお客様負担となります
保証開始日は商品「発送日」から7日後です。
交換・返品をご希望される場合は、上記をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールにてご案内しますのでドメイン設定のご確認をお願いいたします。
※事前のご連絡なく交換・返品希望の商品を返送されても対応いたしかねます。
※オンラインショップでご購入された商品の保証は、オンラインショップでのみ承っております。
メガネストアー公式オンラインショップは、株式会社アイ・トピアが運営するウェブサイトです。
メガネストアーの実店舗とは異なる販売価格や保証制度を採用しています。オンラインショップに関するお問い合わせは、すべて当サイト内お問い合わせフォームより承っております。メガネストアーの実店舗へお問い合わせいただいても対応いたしかねますのでご承知おきください。
