ご利用ガイド

User Guide

ご注文までの流れ

01 フレームを選ぶ

まずはフレームを選択します。豊富なラインアップの中からお好きなフレームをお選びいただきます。

02 レンズを選ぶ

メガネストアー公式オンラインショップでは、すべての商品が薄型非球面レンズ付きです。追加料金0円でメガネ一式をお作りいただけます。さらにお使いのスタイルに合わせ、ブルーライトカットや耐傷性コーティングを備えたオールインワンレンズもお選びいただけます。

取り扱いレンズの詳細ガイド度数の入力方法

03 お支払い方法を選ぶ

お支払い方法と配送先を選択して、ご注文完了です。

お支払い方法

クレジットカードでお支払い

VISA、MasterCard、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースクラブをご利用いただけます。

・お支払い回数:1回払い
・手数料:無料

各種お支払い

Applepay、GooglePayがお使いいただけます。

・手数料:無料

配送料

配送には佐川急便を使用いたします。
1回のご購入金額が5,500円(税込)以上の場合は送料無料となります。
なお、上記代金未満の場合は一律で550円(税込)です。

※沖縄、離島へは別途料金が必要です。

お届け日数

お届け希望の日時指定がある場合は、指定どおりに発送いたします。
お届け希望の日時指定がない場合は、商品のご用意が出来次第迅速に発送いたします。

レンズオーダーのメガネ(度なし含む)
ご注文確定後5~7営業日程度でご用意いたします。

既製品サングラス・メガネ関連グッズ
1~3営業日程度でご用意いたします。

カラーレンズ
特注品ですので、7~10営業日程度でのご用意となります。

配送業者に荷物を引き渡した時点で、発送完了のお知らせメールをお送りします。記載されたお問い合わせ送り状番号から、配送状況をご確認いただけます。
※配送状況が反映されるまでにはお時間がかかることがございます。

在庫状況や交通状況、天候、ご住所の記入ミス等により、ご希望の配送日時よりお届けが遅れる可能性がございます。予めご了承ください。

また当ショップでは土・日・祝日および当社が規定する休日は休業日となっております。商品や配送に関するお問い合わせには翌営業日の対応となります。
随時トップページINFORMATION欄にて通知いたしますので、ご確認のほどお願い申し上げます。

お受け取り方法

メガネストアーならより便利に、生活スタイルに合わせてお好きなお受け取り方法をお選びいただけます。

ご自宅でお受け取り

佐川急便にてご指定の住所へお届けします。日時指定も可能です。

メガネストアー店舗でお受け取り

最寄りのメガネストアー店舗をお選びいただきお届けします。その場で細かなフィッティングもできて便利です。

保証について

【フレーム・レンズ品質保証交換】

通常のご利用で品質上の不良が発生した場合は、1年間は無料交換いたします。ただし、同一商品の入手が困難である場合は、類似商品で代替とさせていただく可能性がございます。

【レンズ見え方保障交換】

メガネレンズの見え具合に不良があった場合は、6ヶ月間1回限り無料で交換いたします。ただし、眼科処方箋でお作りしたレンズの交換の場合は再度、新しい処方箋が必要となります。また度なしレンズでの作成(伊達メガネ)の場合や、手術による視力変化の場合は保証の適応外となります。

【返品について】

保証開始日より8日以内、未使用未開封の既製品に限り受け付けております。


・当社からお品物をお送りした「発送日」から7日後に保証期間を開始させていただきます。
・オンラインショップでご購入された商品の保証は、オンラインショップでのみ承っております。
・商品の品質管理に関しては万全を期しておりますが、万が一の場合に備え、到着した商品はすぐに開封し状態をご確認ください。
・保証あるいは返品をご希望される場合は、上記保証詳細をご確認いただき、【保証交換・返品カード】に必要事項をご記入のうえ同書に記載の返送先住所まで商品をご返送ください。

メガネストアー公式オンラインショップは、株式会社アイ・トピアが運営するウェブサイトです。
メガネストアーの実店舗とは異なる販売価格や保証制度を採用しています。オンラインショップに関するお問い合わせは、すべて当サイト内お問い合わせフォームより承っております。メガネストアーの実店舗へお問い合わせいただいた場合は、回答や対応に日数をいただきますのでご承知おきください。