利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、本サービス（以下に定義します。）の提供条件および当社と利用者（以下に定義します。）の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール（以下「本ルール」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、本ルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

(1) 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と利用者の間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。

(2) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。

(3) 「投稿データ」とは、利用者が本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。

(4) 「当社」とは、株式会社アイ・トピアを意味します。

(5) 「当社ウェブサイト」とは、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。

(6) 「利用者」とは、第3条（登録）に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。

(7) 「本サービス」とは、当社が提供する「メガネストアー公式オンラインショップ」という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。

第3条（登録）

本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
当社は、当社の基準に従って、第１項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の利用者としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が利用者と当社の間に成立し、利用者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録および再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

(1) 日本国外に住所を有する場合

(2) 第2項の通知を受領する事ができない場合

(3) 電子メールにより連絡を取ることができない場合

(4) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

(5) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合

(6) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

(7) 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

(8) 第10条に定める措置を受けたことがある場合

(9) その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第4条（登録事項の変更）

利用者は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条（パスワードおよびユーザーIDの管理）

利用者は、自己の責任において、本サービスに関するパスワードおよびユーザーIDを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負うものとします。

第6条（売買契約および料金等）

利用者は、本サービスにより当社の商品を購入する場合には、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する方法に従って、購入の申込みを行うものとします。
当社が、前項の利用者からの申込みに対し、本サービスの画面上または電子メールにより通知その他当社の定める方法により通知したことをもって、当社と利用者との間において、売買契約が成立するものとします（以下、当該売買契約を「売買契約」、売買契約の目的物を「購入商品」といいます。）。
利用者は、売買契約の成立後に、申込みの撤回および売買契約の解除（キャンセル）を行うことはできないものとします。購入商品の交換および返品に関しては、当社による購入商品発送日の7日後から8日間、未使用未開封の既製品に限りできるものとします（送料は利用者の負担）。ただし、レンズ付きメガネに限り、度数の有無に関わらず売買契約の成立後の交換および返品はできないものとします（次項の保証による場合を除く）。また、コンタクトレンズに関しては、商品到着日から8日間以内に当社指定のお問い合わせフォームから通知した場合において、購入商品のパッケージ・箱のすべてが損傷なく存在し、かつ未使用未開封の美品であるときに限り返品できるものとします。パッケージが未開封でも、ペンで印をつけた場合やシールの剝がし跡がある場合、その他汚損がある場合等は返品できません。なお、当該返品にかかる送料は、利用者負担とします。
当社が取り扱う一部の商品は実店舗と在庫を共有しているめ、利用者による購入申込み後であっても、在庫状況により当該商品をご用意できない場合があります。当社は、当該商品を手配できないことが判明した場合、利用者に通知のうえ当該売買契約を解除し、既に受領した代金があるときは速やかに返金します。
当社は、購入商品に関して、種類、品質または数量に関して売買契約の内容に適合しないものがあった場合は、種類および数量に関しては第1号、品質に関しては第2号および第3号に定める限度で責任を負うものとします。利用者は、売買契約の解除、代金減額および損害賠償請求をすることはできません。

(1) 種類・数量保証：当社による購入商品発送日の7日後から1年間に限り、購入商品の種類の相違または数量不足が生じた場合に、代替品の引渡しまたは不足分の引渡しを行うものとします。なお、当該引渡しにかかる送料は当社の負担とします。

ただし、コンタクトレンズの場合は、次のとおりとします。：商品の種類の相違または数量不足が生じた場合、その旨を、利用者が、商品到着日から8日間以内に当社指定のお問い合わせフォームから通知したときに限り、代替品の引渡しまたは不足分の引渡しを行います。なお、当該引渡しにかかる送料は当社の負担とします。

(2) 品質保証：当社による購入商品発送日の7日後から1年間に限り、利用者の正常なご利用で購入商品の品質に問題が生じた場合に、当社は、ご返送頂いた当該購入商品の確認後10営業日以内に交換または修理致します。ただし、既製品（リーディンググラス、お風呂用メガネ、花粉対策メガネ等)の場合、ご利用によって生じた傷や外観の変化の場合、お手入れ不足が原因と判断される場合、第三者又は災害等により生じた傷や破損の場合、その他正常なご利用により生じた品質劣化ではないと当社が判断する場合は本品質保証の対象外とします。

ただし、コンタクトレンズの場合は、次のとおりとします。：液漏れ・破れ等の初期不良品があった場合、その旨を、利用者が、商品到着日から8日間以内に当社指定のお問い合わせフォームからご通知したときに限り、代替品の引渡しを行います。なお、当該引渡しにかかる送料は当社の負担とします。

(3) レンズ見え方保証：当社による購入商品発送日の7日後から6か月間に限り、利用者のレンズの度数が合わない場合に、当社は、ご返送頂いた当該購入商品の確認後10営業日以内にレンズの度数を交換致します。ただし、既製品（リーディンググラス、お風呂用メガネ、花粉対策メガネ等)の場合、レンズの度数が合わない原因が、視力矯正手術等の利用者による意図的な度数の変化によると当社が判断する場合は本レンズ見え方保証の対象外とします。

ただし、コンタクトレンズの場合は、次のとおりとします。：利用者による購入時の入力ミスによる度数、サイズ、ベースカーブ交換の場合、その旨を、利用者が、商品到着日から8日間以内に当社指定のお問い合わせフォームから通知し、購入商品のパッケージ・箱が損傷なく存在し、かつ未使用未開封の美品に限り、代替品の引渡しを行います。パッケージが未開封でも、ペンで印をつけた場合やシールの剝がし跡がある場合、その他汚損がある場合等は交換できません。なお、当該引渡しにかかる送料は利用者の負担とします。再配送料は着払いとなり、料金は当社の定める金額ではなくヤマト運輸の定める料金となります。
利用者は、購入商品に関して、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
利用者が前項の料金の支払を遅滞した場合、利用者は年3％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
当社による売買契約の引渡義務は、当社が利用者の購入商品を、売買契約成立時の登録事項記載の住所または利用者が売買契約の際に配送先に指定する住所（以下併せて「配送先住所」といいます。）を宛先として当社指定の配送業者に引き渡したことをもって、履行したものとします。売買契約成立後の配送先住所変更や受取時間帯の変更等は利用者が自らの責任のもと行うものとします。
購入商品の所有権は、利用者が配送業者から購入商品を受領したときに利用者に移転するものとします。当該移転前に生じた購入商品の滅失、損傷、変質その他の損害は当社が負担し、当該移転後に生じた購入商品の滅失、損傷、変質その他の損害は、当社の責めに帰すべきものを除き、利用者が負担するものとします。
配送先住所（利用者による変更後のものを含む。）に購入商品の配送ができず当社に返送された場合には、当社は、返送された日から15日間、当該購入商品の保管を行います。なお、保管期間の延長はお受けできません。ただし、当該保管は、自己の財産に対するのと同一の注意により行われるものとし、前項の定めに関わらず、当社が当該注意を履行していれば、保管中の購入商品の滅失、損傷、変質その他の損害について当社は責任を負わないものとします。
当社は、前項の保管期間中に、利用者から改めて申し出があった場合に限り、申し出により指定された住所宛に、購入商品を送料利用者負担のうえで、再度第7項に基づき配送業者に引き渡します。再配送料は着払いとなり、料金は当社の定める金額ではなくヤマト運輸の定める料金となります。
第9項の保管期間中に利用者から前項の申し出がなかった場合、および前項に基づき再度配送が行ったものの当社に返送された場合には、当該購入商品にかかる当社の売買契約上の債務は全て履行されたものとし、利用者は、当社が当社の判断で当該購入商品を破棄等したとしても何らの異議を述べないものとします。この場合、利用者は当社に対し当該購入商品の代金の返金を求めることはできません。
商品の出荷後に転居や住所不備などの理由でお届け先を変更する場合は、転送の送料をお客様に着払いにてご負担いただきます。※変更前の担当営業所にてお受け取りいただく場合、転送料金は発生いたしません。
以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、当社は、利用者との間に成立した売買契約を解除することができるものとします。

(1) 利用者が本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2) 購入商品の配送ができない場合または配送が困難な場合

(3) 購入商品に関する当社からの連絡に対し利用者から返答がないため購入商品の手配ができない場合

(4) 利用者に第5項の料金の支払いについて債務不履行がある場合

(5) 購入商品の生産終了または部品の供給不足などやむを得ない理由で購入商品の手配が不可能または困難な場合

(6) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

(7) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

(8) 利用者が第7条各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為を行った場合

第7条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

(1) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為

(2) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為

(3) 公序良俗に反する行為

(4) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

(5) 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること

・過度に暴力的または残虐な表現を含む情報

・コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報

・当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報

・過度にわいせつな表現を含む情報

・差別を助長する表現を含む情報

・自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報

・薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報

・反社会的な表現を含む情報

・チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報

・他人に不快感を与える表現を含む情報

(6) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為

(7) 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為

(8) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

(9) 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス

(10) 第三者に成りすます行為

(11) 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為

(12) 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為

(13) 本サービスの他の利用者の情報の収集

(14) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為

(15) 本ルールに抵触する行為

(16) 反社会的勢力等への利益供与

(17) 面識のない異性との出会いを目的とした行為

(18) 転売を目的とする行為

(19) 当社ウェブサイトで提供する情報を商業目的で転用する行為

(20) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為

(21) 前各号の行為を試みること

(22) その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（本サービスの停止等）

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合

(2) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合

(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4) その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

第9条（権利帰属）

当社ウェブサイトおよび本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
利用者は、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、および投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
利用者は、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示および実行に関するライセンスを付与します。また、他の利用者に対しても、本サービスを利用して利用者が投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示および実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
利用者は、当社および当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第10条（登録抹消等）

当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除もしくは非表示にし、当該利用者について本サービスの利用を一時的に停止し、または利用者としての登録を抹消することができます。

(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

(3) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

(4) 6か月以上本サービスの利用がない場合

(5) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合

(6) 第3条第4項各号に該当する場合

(7) その他、当社が本サービスの利用または利用者としての登録の継続を適当でないと判断した場合

前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第11条（退会）

利用者は、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己の利用者としての登録を抹消することができます。
退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
退会後の利用者情報の取扱いについては、第15条の規定に従うものとします。

第12条（本サービスの内容の変更、終了）

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は利用者に事前に通知するものとします。

第13条（保証の否認および免責）

当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。
当社は、本サービスに関して利用者が被った損害につき、過去12か月間に利用者が当社に支払った購入商品の料金の合計額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失が認められる場合はこの限りではありません。
本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、利用者が自己の責任によって解決するものとします。ただし、当社に故意または重過失が認められる場合はこの限りではありません。

第14条（秘密保持）

利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第15条（利用者情報の取扱い）

当社による利用者の利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、利用者はこのプライバシーポリシーに従って当社が利用者の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
当社は、利用者が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、利用者はこれに異議を唱えないものとします。

第16条（本規約等の変更）

当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期および内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または利用者に通知します。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。

第17条（連絡／通知）

本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他当社から利用者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に送信、連絡または通知を行った場合、利用者は当該送信、連絡または通知を受領したものとみなします。

第18条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第19条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条（準拠法および管轄裁判所）

本規約およびサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【2026年3月5日改定】